রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

gu99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করি যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলেন এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন।

আপনার ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ তথ্য নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
gu99 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ আপনার উদ্বেগ সমাধানে। mোবাইলে লাইভ চ্যাট খুলুন অথবা সরাসরি সমর্থন ইমেইলে পাঠান।

লাইভ চ্যাট সহায়তা gu99 অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং নিচের ডানদিকে চ্যাট বাটন ক্লিক করুন। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয় গোপনীয়তা এবং ডেটা অ্যাক্সেস প্রশ্নে।
ইমেইল পাঠান গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো আনুষ্ঠানিক অনুরোধ আমাদের ডেটা দল ইমেইল করুন। আমরা ৭ কর্মদিবসে উত্তর দিই আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য সহ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার বাংলাদেশ মোবাইল অ্যাপে সেটিংস > গোপনীয়তা এ যান এবং আপনার পছন্দগুলি পরিচালনা করুন। এখানে আপনি আপনার ডেটা এবং যোগাযোগের পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
নিরাপত্তা এবং আস্থা

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন আমাদের সুরক্ষিত গেটওয়ের মধ্য দিয়ে যায়। আমরা আপনার জমা-উত্তোলনের ডেটা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রেখে থাকি এবং আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় ধরে রিটেইন করি। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা আমাদের সিস্টেমকে শক্তিশালী রাখে। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন…

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL/TLS প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তাদের নিজস্ব ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তার মধ্য দিয়ে যায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন লগইনে আমরা ওটিপি পাঠাই আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে। অনলাইন খেলার সময় আপনি যেকোনো সময় দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ সক্ষম করতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর পেমেন্ট রেকর্ড ৭ বছর রিটেইন থাকে স্থানীয় আর্থিক…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। বিশ্লেষণ কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সাহায্য…

আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস

আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী, আপনি অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার ডেটা দেখাই, সংশোধন করি বা মুছি। গোপনীয়তা দল ৭ কর্মদিবসে…

পরিবর্তন এবং আপডেট

এই নীতি আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আমরা আপনার ইমেইল বা ইন-অ্যাপ বার্তা পাঠাই। আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ…

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

এখানে আমরা উত্তর দিই যা প্রশ্ন gu99 খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে তাদের ডেটা, পেমেন্ট সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে।

হাঁ। সমস্ত মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনও সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল যাচাইকৃত হয় এবং রেকর্ড করা হয় জালিয়াতি প্রতিরোধে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনও তৃতীয় পক্ষকে বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়।

হাঁ। আপনি যেকোনো সময় আমাদের গোপনীয়তা দলকে অনুরোধ জানাতে পারেন আপনার ডেটার একটি কপি পেতে অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে। বন্ধ অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট রেকর্ড ৭ বছর আইনি উদ্দেশ্যে রাখা হয়।

আমাদের দুই-স্তরের লগইন (ওটিপি যাচাইকরণ) সাহায্য করে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে। যদি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখেন, অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সমর্থনে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব এবং যাচাই করব।

কুকি হল ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার খেলার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আমরা বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি প্ল্যাটফর্ম গতি এবং নির্ভরযোগ্যতা উন্নত করতে কিন্তু কখনও গোপনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি না।

আমরা নীতি পরিবর্তন করি প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং ইন-অ্যাপ বার্তায় জানাই। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়।

আপনার gu99 মোবাইল অ্যাপে, সেটিংস > গোপনীয়তা এ যান। এখানে আপনি নোটিফিকেশন পছন্দ, ডেটা ট্র্যাকিং এবং বিপণন যোগাযোগ পরিচালনা করতে পারেন। আপনার পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন।